— В номинации оцениваются маркетинговые кампании, в которых социальные медиа стали ключевым элементом интегрированной коммуникационной стратегии бренда и продемонстрировали измеримые бизнес-результаты. Важно, чтобы соцсети использовались не изолированно, а как часть единой экосистемы, усиливающей стратегию и креативную идею кампании. Это могут быть контент-кампании, челленджи, UGC-инициативы, спецпроекты с сообществами, интегрированные коммуникации с блогерами, форматные эксперименты, сторителлинг-кампании и проч. Оценивается, насколько продуманы стратегия присутствия, выбор платформ, формат и подача контента, а также то, как коммуникация в соцмедиа интегрирована с другими маркетинговыми каналами и способствует решению задач бренда. В отличие от номинации F12, где акцент сделан на блогерах как основном инструменте кампании, здесь оценивается целостная коммуникация бренда в соцсетях и сила его контент-стратегии.
Возможные метрики оценки эффективности:
● Базовые:
- охват аудитории (impressions, reach), %
- вовлеченность (engagement rate, ER, ERR: лайки, комментарии, сохранения, репосты), %
- количество взаимодействий с контентом (interactions, engagements), ед.
- рост подписчиков или активных пользователей на платформах бренда, %
- CTR / переходы по call-to-action, %
- доля органического охвата в общем результате, %
- прирост brand awareness / consideration / preference после кампании, п.п.
● Дополнительные:
- количество UGC-публикаций, челленджей, ремейков, ед.
- share of voice бренда в категории в период кампании, %
- media / PR value, ₽
- прирост трафика на сайт, в приложение или на лендинг из соцсетей, %
- uplift в показателях доверия и лояльности к бренду, п.п.
-
Strategy
30%
-
Innovation & Creativity
20%
-
Execution & Craft
30%
-
Effectiveness & Results
20%