Блоки и номинации

— В номинации оцениваются кампании, в которых бренд выстраивает долгосрочные отношения с аудиторией через развитие сообществ — профессиональных, потребительских, тематических или lifestyle-комьюнити. Важно, чтобы сообщество не было разовой активацией, а становилось самостоятельным каналом коммуникации бренда, усиливало вовлеченность и формировало эмоциональную связь с участниками. Оценивается, как бренд создает ценность для аудитории — объединяя людей вокруг общих интересов, формируя диалог, вовлекая в развитие продуктов, инициатив и контента. Отдельное внимание уделяется устойчивости комьюнити: насколько оно живёт, развивается и влияет на восприятие бренда после завершения кампании.

Возможные метрики оценки эффективности:
● Базовые:
- количество участников сообщества, ед.
- прирост количества участников, %
- прирост продаж среди участников, %
- рост узнаваемости бренда среди целевой аудитории, %
- доля повторных покупок или обращений от членов сообщества, %
- активная аудитория (доля вовлеченных пользователей), %
- engagement rate внутри сообщества (лайки, комментарии, участие в опросах, UGC), %
- retention участников (доля активных пользователей за 3/6/12 месяцев), %
- охват и вовлечённость контента комьюнити в медиапространстве (views / ER),%
● Дополнительные:
- среднее время взаимодействия с брендом внутри сообщества, мин./мес.
- динамика среднего времени взаимодействия с брендом внутри сообщества, %
- Net Promoter Score (NPS) или индекс доверия участников к бренду, п.п.
- доля органичных участников (вступивших без рекламного привлечения), %
- количество инициатив, рожденных внутри сообщества (идеи, продукты, коллаборации), ед.
- PR value и количество публикаций, связанных с комьюнити, ₽ / ед.