silver
Как СберСпасибо превратился из бонусной программы в lovebrand
СберСпасибо
Блок:
E. PR
Номинация:
E06. BEST USE OF PR TOOLS FOR REPUTATION & IMAGE / Лучшее использование инструментов PR для решения репутационных и имиджевых задач
\\\ о проекте
В 2024 году программа лояльности СберСпасибо прошла масштабную трансформацию: из рационального инструмента для получения бонусов она стала настоящим lovebrand’ом.
Чтобы донести изменения до аудитории, мы провели комплексную коммуникационную кампанию с нестандартными PR-решениями, креативными коллаборациями и вирусными активациями.
Проект превзошел все ожидания: рост участников программы на 12%, рост удовлетворенности на 40% и рекордное количество потраченных бонусов. Сегодня СберСпасибо — самая популярная программа лояльности в России.
Команда
СберСпасибо
-
Ольга Иванова
-
Рустем Абдрахманов