Назад

silver

Запуск сервиса Т-Возврат: утром в газете, вечером в куплете

Т-Банк

Блок:

E. PR

Номинация:

E01. BEST B2C PR CAMPAIGN / Лучшая B2C PR кампания

\\\ о проекте

Т-Банк Возврат — сервис, созданный для помощи клиентам в возврате средств по ошибочным, неуспешным и мошенническим транзакциям. Он охватывает широкий спектр сценариев: покупки, переводы, подписки, отмены рейсов, задвоенные платежи и многое другое. Подать претензию можно всего в два клика в мобильном приложении, а в сложных случаях доступна бесплатная юридическая помощь — Т-Банк остаётся единственным банком в стране, предоставляющим такую поддержку в спорах с продавцами по закону о защите прав потребителей. Благодаря Т-Банк Возврат клиенты получают возврат в 97% случаев, в 2024 году общая сумма возмещённых средств превысила 10 млрд рублей.

Команда

Т-Банк

Участие в номинациях

Другие победители

Новый подход к визуализации пространства: онлайн-планировщик квартир ГК ФСК bronze

D05. BEST CUSTOMER EXPERIENCE / Лучший клиентский опыт

Новый подход к визуализации пространства: онлайн-планировщик квартир ГК ФСК

Агентство: Атвинта

Клиент: ГК ФСК

Как мы меняем финансовые привычки клиентов Альфа-Банка shortlist

D16. BEST GAMIFICATION / Лучшая геймификация

Как мы меняем финансовые привычки клиентов Альфа-Банка

Агентство: REBOOT DIGITAL STUDIO

Клиент: Альфа-Банк

Моя безопасность: как мы сделали билайн самым безопасным оператором с помощью эффективной стратегии продвижения shortlist

F01. BEST INTEGRATED MARKETING CAMPAIGN / Лучшая интегрированная маркетинговая кампания

Моя безопасность: как мы сделали билайн самым безопасным оператором с помощью эффективной стратегии продвижения

Агентство: Родная Речь

Клиент: билайн

Профитрак: найди работу мечты silver

L04. BEST PR CAMPAIGN FOR EMPLOYER BRAND / Лучшее использование инструментов PR для построения бренда работодателя

Профитрак: найди работу мечты

Агентство: G Communications

Клиент: Департамент труда и социальной защиты населения города Москвы

Проект «Кинобус ПРОЭКО» shortlist

G08. BEST SOCIALLY SIGNIFICANT CONTENT / Лучший общественно значимый контент

Проект «Кинобус ПРОЭКО»

Агентство: АО «Аймарс Медиа»

Клиент: Кинобус ПРОЭКО

“Хищник становится добычей”: как мы приближаем победу над мошенниками в России gold

E02. BEST B2B/B2G PR CAMPAIGN / Лучшая B2B/B2G PR кампания

“Хищник становится добычей”: как мы приближаем победу над мошенниками в России

Т-Банк