longlist
Трансформация программы лояльности «СберСпасибо»
Агентство:
Клиент:
СберСпасибо
Блок:
F. MARKETING
Номинация:
F03. BEST B2C LOYALTY & ENGAGEMENT PROGRAM / Лучшая программа лояльности и вовлечения клиентов
\\\ о проекте
СберСпасибо в 2025 году превратилась из классической бонусной программы в персонализированную систему ежедневной выгоды: с подбором предложений на основе искусственного интеллекта, новыми сценариями использования бонусов, геймификацией и регулярными активациями. Это помогло повысить вовлеченность пользователей, расширить использование партнерских предложений и снизить отток пользователей.