shortlist

Имиджевая рекламная кампания бренда НЛМК "Легкие сервисы для тяжелой работы"

НЛМК

Блок:

A. BEST STRATEGY

Номинация:

A19. INDUSTRY & DEVELOPMENT & CONSTRUCTION / Промышленность, недвижимость, строительство

\\\ о проекте

Компания НЛМК работает в сегменте крупного и среднего B2B-сегмента покупателей
металлопродукции, но отношения между поставщиком и клиентом значительно отличаются
от сегмента B2C. Сотрудничество и партнерство длятся годами, а иногда десятилетиями. В долгосрочном периоде на 1-е место выходят партнерские отношения двух компаний и история, а не только предоставляемые компанией сервисы и продукты.
Долгое время металлургические компании уделяли внимание только гигиеническим факторам – цене, качеству, срокам поставки, поскольку считалось, что лишь эти условия влияют на выбор заказчика. Но несмотря на традиционность металлургической отрасли, клиенты НЛМК – обычные люди, со своими интересами, потребностями, хобби. Построить максимально доверительное и простое для клиента взаимодействие с компанией, используя практики из обычного, ежедневного опыта.
Был проанализирован клиентский путь крупных клиентов и сформирован «пошаговый» рецепт, который позволил упростить взаимодействие с клиентами на всех этапах:
1 – Выбор поставщика
2 – Размещение заказа
3 – Исполнение заказа
4 - Доставка
5 – Приемка и урегулирование претензий
В рамках рекламной кампании по сервисам был использован нестандартный для отрасли образ бабочки, которая символизировала легкость взаимодействия с НЛМК. В качестве противовеса была показана суровость металла – рулоны стали, грузовики и т.д. Это помогло обыграть основное сообщение «Легкие сервисы для тяжелой работы" которая приземлилась на все каналы коммуникации

stdClass Object ( [block_id] => 40 [block_name] => A. BEST STRATEGY [nomination_id] => 820 [nomination_name] => A19. INDUSTRY & DEVELOPMENT & CONSTRUCTION / Промышленность, недвижимость, строительство [project_id] => 4938 [project_name] => Имиджевая рекламная кампания бренда НЛМК "Легкие сервисы для тяжелой работы" [project_client] => ПАО "НЛМК" [project_agency_client_brand] => НЛМК [project_agency_name] => НЛМК [project_agency2_name] => Fistashki [project_catalog_text] => Компания НЛМК работает в сегменте крупного и среднего B2B-сегмента покупателей металлопродукции, но отношения между поставщиком и клиентом значительно отличаются от сегмента B2C. Сотрудничество и партнерство длятся годами, а иногда десятилетиями. В долгосрочном периоде на 1-е место выходят партнерские отношения двух компаний и история, а не только предоставляемые компанией сервисы и продукты. Долгое время металлургические компании уделяли внимание только гигиеническим факторам – цене, качеству, срокам поставки, поскольку считалось, что лишь эти условия влияют на выбор заказчика. Но несмотря на традиционность металлургической отрасли, клиенты НЛМК – обычные люди, со своими интересами, потребностями, хобби. Построить максимально доверительное и простое для клиента взаимодействие с компанией, используя практики из обычного, ежедневного опыта. Был проанализирован клиентский путь крупных клиентов и сформирован «пошаговый» рецепт, который позволил упростить взаимодействие с клиентами на всех этапах: 1 – Выбор поставщика 2 – Размещение заказа 3 – Исполнение заказа 4 - Доставка 5 – Приемка и урегулирование претензий В рамках рекламной кампании по сервисам был использован нестандартный для отрасли образ бабочки, которая символизировала легкость взаимодействия с НЛМК. В качестве противовеса была показана суровость металла – рулоны стали, грузовики и т.д. Это помогло обыграть основное сообщение «Легкие сервисы для тяжелой работы" которая приземлилась на все каналы коммуникации [project_catalog_cover] => catalog_cover_4371df68.jpg [project_catalog_video] =>

[user_id] => 5441 [medal_id] => 5 [medal_name] => Shortlist )