СТЕП

\\\ о проекте

Контекст: в условиях коммуникационного вакуума на российском рынке многие бренды снизили активность в социальных медиа. При этом ЦА сохраняют высокую привязанность к сладостям.

Проблема: клиенту необходимо было обновить восприятие своего бренда, перейти от «ностальгического» к «актуальному», сохранив при этом лояльную аудиторию старшего возраста.

Цель: поддержать и увеличить знание бренда до 50%, повысить лояльность до 7% и увеличить уровень потребления до 18%.

Целевая аудитория: проект нацелен на две группы: «цифровое поколение» (16-24 года), готовых к экспериментам, и «традиционалистов» (25-44 года), которые ценят проверенные продукты.

Инсайт: я не хочу быть просто потребителем, я хочу видеть в бренде отражение себя, своих ценностей, какую-то принадлежность. Пусть бренд дополняет меня и становится логичным продолжением меня.

Решение: бренд усилил присутствие в социальных сетях, используя ВКонтакте в качестве основной платформы коммуникации, а также интегрируясь к блогерам в ВК, Telegram и Twitch. Это позволило охватить разные сегменты аудитории и повысить вовлеченность.

Реализация: реализация была выстроена как согласованная система коммуникаций в разных средах потребления контента.
ВКонтакте стал ключевой платформой: клипы использовались для быстрого привлечения внимания, опросы повышали вовлечение и создавали диалог с брендом, а ссылки на e-comm органично дополняли контент как удобный переход к действию без разрыва сценария.
Промо расширяло охват и усиливало повторный контакт с аудиторией, закрепляя узнаваемость через частотность.
Блогеры в ВК, Telegram и Twitch формировали доверие за счёт нативной подачи и «личного» контекста, снижая рекламное сопротивление.

Результаты: проект показал значительное увеличение знания о бренде, рост лояльности и потребления, что подтверждается аналитикой и отзывами целевой аудитории.