Продюсерский центр для амбассадоров Сбера — офлайн-интенсив по развитию блогов для сотрудников-амбассадоров с последующим онлайн-сопровождением. Сбер растёт, когда растут его люди.

\\\ о проекте

В условиях усиления конкуренции за внимание и доверие в HR-среде растёт ценность реальных голосов. Эффективным инструментом HR-бренда становятся сотрудники-амбассадоры. Сбер уже реализует общую программу обучения сотрудников основам блогинга; многие её выпускники показали значительные результаты, и нужен был инструмент для их дальнейшего роста.

Так появился «Продюсерский центр для амбассадоров Сбера». Сбер дал участникам то, что обычно дают талантам в медиа: стратегию, конкретные инструменты для масштабирования, обратную связь, комьюнити, практику, сопровождение.

В проекте приняли участие 26 амбассадоров: сотрудники с уже сформированными блогами и потенциалом роста. Команда проекта провела исследование: анкетирование и глубинные интервью выявили ключевые барьеры и запросы участников, под которые собиралась программа.

Она состояла из двух блоков:
— Двухдневный офлайн-интенсив в СберУниверситете: участники «пересобирали» блоги — от позиционирования и контент-стратегии до форматов и механик роста. Офлайн обеспечил высокий уровень вовлечения, эффективный обмен опытом и инсайтами.
— Постсопровождение: серия онлайн-воркшопов, контент-челленджи, постоянная поддержка. Этот этап позволил закрепить изменения в поведении амбассадоров, сформировать привычку регулярно работать над блогом.

Для поддержания мотивации внедрили соревновательную механику: конкурс на достижение самых высоких результатов в блогах с уникальным призом — пресс-туром лучших амбассадоров в курортный комплекс «Мрия».

За время проекта участники создали более 800 публикаций про Сбер и экосистему, набравшие более 4,5 млн просмотров. Вовлечённость в блогах выросла на 27%, количество позитивных постов с упоминанием компании — на 18% по сравнению с предыдущими 4 месяцами.

Проект позволил создать масштабируемую модель работы с внутренними лидерами мнений, которая будет применена для поддержки ключевых инфоповодов Сбера и дочерних компаний, для развития HR-бренда Сбера в долгосрочной перспективе.