Знакомьтесь, Нижний

— Расскажите коротко о вашем проекте- что это за идея, для кого вы её создавали?

Наша ИТ-команда Riverstart разработала портал туриста. Он появился в рамках проекта «Знакомьтесь, Нижний», который запустило Агентство гостеприимства Нижегородской области. Его цель — рассказать туристам о достопримечательностях и помочь в организации досуга во время поездки. Немаловажную роль в появлении этого проекта сыграла инициатива Министерства туризма и про
мыслов Нижегородской области. 

Идея проекта была простой и при этом масштабной — создать единое цифровое пространство, которое поможет туристу спланировать запоминающуюся поездку в Нижний Новгород и по его области. Портал рассчитан в первую очередь на людей, которые приезжают в регион впервые и хотят быстро разобраться, куда идти, что смотреть, как добраться до локаций, которые хочется посетить, и где купить билеты. Нам было важно сделать не просто красивый сайт, а полезный сервис, который реально облегчает подготовку к поездке и экономит время туриста.


— Ваш кейс с брендом “Знакомьтесь, Нижний” идеально отражает дух города. Что вдохновило вас на такую коммуникацию?

Большим вдохновением стал сам город и его жители, его невероятные закаты, архитектура и красивые локации, которые хочется показать гостям. У Нижнего много интересных туристических мест, но ещё больше — скрытых жемчужин, которые любят местные. Мы хотели показать и популярные достопримечательности, и эти «местные секреты».

Нижний и область богаты на уникальные места: Городец с его ярмаркой мастеров и фестивалями, «Столица Золотой Хохломы» Семёнов, село Дивеево с его монастырем и множество других локаций, которые мы отразили на карте достопримечательностей области.

При создании сайта мы сочетали брендбук региона с нашей визуальной концепцией: портал получился узнаваемым, но более открытым и дружелюбным, чем привычные государственные сайты, сохраняя связь с Нижегородской областью.


— Как родилась концепция? Был ли какой-то нестандартный ход, который помог выделиться?

Концепция родилась из понимания реальной проблемы туриста: планирование маршрута — это всегда трудоемко. Нужно собрать список мест, выбрать интересные, понять порядок посещения, как добраться, где купить билеты. Всё это обычно приходится искать на разных сайтах и ставить точки на карте вручную.

Так появилась самая интересная фишка проекта —  конструктор персональных маршрутов. Он позволяет отбирать интересные места с помощью фильтров, смотреть карточки объектов, переходить к покупке билетов на официальных сайтах, строить маршрут в Яндекс Картах, сохранять его и делиться с друзьями. Фактически турист получает готовый маршрут без необходимости вручную собирать информацию на разных площадках, причем маршрут по местам, которые его действительно заинтересовали. Ставка на эту практическую пользу и стала тем самым ходом, который выделил проект.


— С какими трудностями столкнулись при реализации проекта?

Главная сложность — совместить визуальную часть и удобство использования. Нижний очень фотогеничный, и было просто показать город с помощью красивых снимков. Но нам было важно сохранить функциональность, чтобы любой турист мог быстро найти нужное.

Мы продумывали структуру, навигацию и сценарии использования конструктора маршрутов, календаря и каталогов туров, экскурсий и событий. Параллельно работали с большим объёмом данных: достопримечательности, мероприятия, локации, инфраструктура. Всё это нужно было собрать и подать так, чтобы человек не терялся и мог легко пользоваться порталом.


— Что, по вашему мнению, стало главным фактором успеха?

Главное — фокус на том, какую реальную пользу получает турист. Мы не делали функции ради функций, а думали о том, как человек планирует поездку и какие задачи решает с помощью портала. Конструктор маршрутов стал сердцем проекта: он экономит время, снимает рутину подготовки и делает процесс планирования удобным. Именно такой подход с вниманием к потребностям туриста, и, думаю, оценило жюри.





— Почему вы решили подать заявку именно на Silver Mercury Regions?
 
Для нас Silver Mercury Regions — это в первую очередь площадка, которая работает именно с региональными проектами и их спецификой. Такой формат дает возможность говорить о локальных задачах, которые не всегда видны на федеральных фестивалях. Здесь в фокусе решения, которые реально работают на территории конкретного региона и влияют на бизнес и людей.
Проект, с которым мы участвовали в Silver Mercury Regions в 2025 году, напрямую связан с Нижегородской областью — он про туристическую привлекательность, инфраструктуру и экономику впечатлений. Нам было важно показать его именно на такой площадке, где ценится практическая польза для территории.


— Что вам дало участие в фестивале — профессионально и лично?
 
В профессиональном плане участие в фестивале дает возможность посмотреть, какие проекты делают другие региональные команды, какие подходы используют, как по-разному можно работать с идентичностью территорий, туризмом, городской средой и другими сферами. Это расширяет картину и дает повод по-новому взглянуть на собственные решения.
Отдельно важен формат очной защиты проектов, попавших в шорт-лист. Он требует более глубокой подготовки, чем просто подача кейса, но зато позволяет кратко и наглядно показать сильные стороны проекта и услышать других участников. Когда ты видишь и слышишь, как команда рассказывает о своём пути от идеи до реализации, проект воспринимается совсем иначе, чем при чтении текста.


— Как вы оцениваете организацию и уровень конкурса?

Фестиваль выполняет важную функцию: он собирает сильные региональные работы в одном месте и подсвечивает команды, которые системно работают на своей территории. Для рынка это ценно, потому что заказчикам важно видеть подрядчиков с релевантным опытом, которые понимают местную специфику и находятся с ними в одном контексте.


— Насколько важно, что фестиваль проходит именно в регионах, а не только в Москве?
 
Проекты в регионах могут быть не самыми большими по бюджету, но при этом очень значимыми для территории. Они влияют на экономику, туризм, городскую среду и бизнес. Такие проекты важно замечать, обсуждать и разбирать профессионально.
Региональные фестивали создают среду, в которой индустрия начинает видеть саму себя: команды, экспертизу, рост уровня. Это формирует доверие между заказчиками и подрядчиками и в целом поднимает планку качества проектов.





— Как вы думаете, может ли туризм стать главным ключом для развития PR в регионе?

Сейчас в целом идёт рост регионального туризма, и Нижегородская область здесь не исключение. Мы анализировали статистику с 2022 года — поток туристов, которым интересен Нижний Новгород, растёт каждый год, отдельно увеличивается число автотуристов.
 У региона высокий туристический потенциал: город сильно изменился к 800-летию и продолжает развиваться, сюда удобно добираться, Нижний находится в крупном транспортном узле, рядом несколько крупных регионов, жителям которых легко приехать в Нижний как минимум на выходные.
По мере роста туризма растет и потребность в нормальных коммуникациях — в сервисах, цифровых продуктах, в понятном образе региона для гостей и для самих жителей. Когда туризм развивается системно, PR закономерно начинает играть более заметную роль.


— Что мешает региональному креативу развиваться быстрее?
 
В регионах меньше пространства для ошибок, поэтому эксперименты запускают осторожнее, чем в столице. Плюс пока не везде сформирована плотная профессиональная среда: когда специалисты работают разрозненно, обмен опытом дается сложнее. Но ситуация меняется — в том числе за счёт развития фестивалей, конференций и профессиональных встреч.


— Что, наоборот, мотивирует работать именно “на местах”, а не уезжать в Москву? 

В регионе быстрее виден реальный эффект от проекта — как он влияет на город, на бизнес, на сервисы, которыми пользуются люди. Плюс здесь еще много задач, которые можно выстраивать с нуля. Для ИТ-компании это история про создание новых решений, а не только про поддержку существующих. И, конечно, важно работать с территорией, которую хорошо понимаешь и с которой ощущаешь прямую связь.


— Как, по-вашему, можно развивать региональные фестивали и коммуникационное сообщество дальше?

Важно, чтобы фестивали оставались площадкой живого обмена опытом, а не просто витриной кейсов. Когда есть возможность честно разбирать проекты, обсуждать сильные и слабые стороны, это действительно развивает рынок. Ценно, когда в диалоге участвуют не только агентства, но и бизнес, и заказчики — тогда появляется общее понимание задач. Такие площадки показывают, что сильные команды и сильные проекты есть в разных регионах, и это напрямую влияет на доверие к локальному рынку.