silver

"Кэшбэк туда-сюда": первая федеральная рекламная кампания для сегмента ФизЮрики

Агентство:

Rabbit & Carrot

Клиент:

Альфа-Банк

Блок:

A. INDUSTRY BENCHMARK

Номинация:

A16. FINANCIAL & INSURANCE SERVICES / Финансовые и страховые услуги

Фрод-рулетка.рф - народное телефонное сопротивление против мошенников

\\\ о проекте

В российском банкинге реклама и продукты для физических и юридических лиц всегда существовали параллельно. Клиент-предприниматель пользовался двумя приложениями, двумя менеджерами и не получал синергии от того, что он одновременно и «физик», и «юрик». Осенью 2025 года банк первым на рынке заговорил с этой аудиторией как с целостным сегментом - «ФизЮрики».

Проблема: юридически нельзя напрямую наградить физлицо за действие юрлица. Нужно было создать законную механику, объединяющую выгоду для человека и его бизнеса.

Цель - привлечь новых клиентов ЮЛ через оффер, одинаково ценный и для бизнеса, и для собственника, в федеральном масштабе, без бенчмарков.

Целевая аудитория - физлица, у которых нет бизнес-счета в банке, но есть своё дело или планы его открыть. Их боль: банк не видит в них единого клиента. Драйвер: «Я управляю бизнесом, а не банк управляет мной».
Инсайт: предприниматель хочет, чтобы его личные деньги и бизнес-финансы были в одном месте с одной выгодой.
Идея: кэшбэк, который приходит «туда и сюда» - на личную карту и на бизнес-карту. Вирусный трек Басты «Туда-сюда» стал музыкальной метафорой движения денег между двумя счетами.
Реализация: федеральная кампания с 24 ноября по 31 декабря 2025 охватила ТВ, радио, наружку, аэропорты, Digital (Авито, Рутуб, Telegram, блогеры), партнёрские интеграции (СДЭК, Триколор, X5).

Результаты:
Охват кампании: 140 млн человек.
Поисковый спрос на трек «Туда-сюда»: вырос в 6 раз.
Поисковые запросы по ФизЮрикам в декабре: 39 тыс.
Привлечение ЮЛ в декабре: 125%
Продажи РКО действующим ФЛ: 127%
Реактивация дебетовых карт: 31%

Почему проект важен: он впервые доказал, что сегмент «ФизЮрик» существует и требует отдельного языка коммуникации. Банк преодолел юридический барьер, сформировал новую продуктовую логику и задал стандарт для индустрии. Проект масштабируем: в 2026 году на его основе запускаются новые комбо-офферы.