shortlist

Как увеличить количество броней на 221% благодаря комплексному brandformance-подходу

Агентство:

Агентство системного маркетинга MDM

Клиент:

MAYRVEDA

Блок:

D. DIGITAL

Номинация:

D03. BEST BRANDFORMANCE CAMPAIGN / Лучшая brandformance кампания

Как увеличить количество броней на 221% благодаря комплексному brandformance-подходу

Как получить ДРР 3%, или почему не надо бояться тестов

\\\ о проекте

MediSpa-отель MAYRVEDA 5* — премиум-санаторий в Кисловодске, сочетающий австрийскую Майер-медицину, аюрведу и ресурсы Кавминвод. После открытия в 2021 г. объект столкнулся с низкой узнаваемостью: работавшее до нас агентство не смогло раскрыть уникальность концепции, что привело к загрузке менее 50% и стоимости брони (CAC) в 5 раз выше нормы.

В январе 2022 г. клиент обратился к нам для исправления ситуации. Мы внедрили brandformance-стратегию, охватив все этапы воронки через digital: от формирования спроса до роста продаж. Основой стали анализ рынка Medicine&Spa, конкурентов и экспертный опыт. Для контроля CAC настроили сквозную аналитику Calltouch.

Первые результаты были достигнуты за 3 месяца, а оптимизация в 2022-2024 позволила увеличить количество броней на 221%. Это подтвердило эффективность комплексного подхода, объединяющего оперативные меры с долгосрочным укреплением бренда.