QR от Яндекс Пэй в приложении Cofix

\\\ о проекте

Контекст - Рынок безналичных платежей перенасыщен предложениями от экосистем и банков. Пользователи уже сформировали жесткие паттерны оплаты и обладают тотальной «баннерной слепотой» к новым инструментам.

Ключевой вызов - Сам факт новизны продукта становился серьёзным барьером для первой транзакции: пользователи редко готовы сразу пробовать незнакомый способ оплаты без понятного примера и дополнительного доверия. Перед брендом стояла задача сразу показать его в действии и подтолкнуть аудиторию к первому использованию.

Конечная цель: объяснить ценность нового способа оплаты, обучить аудиторию и стимулировать первое использование продукта.

Целевая аудитория: Активные пользователи Twitch и социальных медиа, жители мегаполисов. Они живут в парадигме "мгновенного вознаграждения" и готовы тестировать новые технологии только, если это органично встроено в контент.

Инсайт: Новому способу оплаты недостаточно просто рассказать о себе — аудитории нужно увидеть, как им пользуется человек, которому она доверяет.

Решение: тратегия строилась вокруг постепенного вовлечения аудитории и снятия барьера первого использования с помощью живого участия стримеров, которые своим примером и за экраном и за прилавком показали функцию и обучили аудиторию

Реализация: Нативная демонстрация и обучение пользованием продукта, подводящая к ключевому элементу кампании, объединившему онлайн и офлайн. Стример встал за кассу, став проводником для первой транзакции. Механика позволила зрителям мгновенно конвертироваться в покупателей: пользователи прошли полный путь от установки приложения до оплаты. А зрители, наглядно увидели, насколько быстро, просто и удобно работает новый способ оплаты.

Результаты: более 3 000 уникальных переходов в приложение Cofix. За время одного live-эфира 35 зрителей совершили мгновенный переход из онлайн в оффлайн.

Проект уникален тем, что превратил запуск нового способа оплаты в полноценный пользовательский опыт, разворачивающийся в прямом эфире.