longlist

«От просадки ROMI к росту 185%: системное управление экономикой маркетинга в медицине»

Агентство:

Димед/DIMED

Клиент:

Скандинавский Центр Здоровья

Блок:

. Номинации

Номинация:

29. BEST PERFORMANCE PROJECT / Лучший перформанс-проект

«От просадки ROMI к росту 185%: системное управление экономикой маркетинга в медицине»

Первенство России по Боксу среди юниоров и юниорок 19-22 лет памяти мастера спорта международного класса Николая Павлюкова

Шоу «Звёзды» - культурный проект в новом формате

\\\ о проекте

Клиника масштабировала digital-бюджет — и столкнулась с обратным эффектом: при росте инвестиций выручка снизилась, ROMI снизился до 22%, а стоимость привлечения пациента выросла. Маркетинг работал на количество заявок, но не на экономику направлений, особенно в сердечно-сосудистой хирургии.

Задача — восстановить рост без увеличения бюджета. Мы разделили аудиторию на «горячий» поликлинический спрос и пациентов сложных операций, где ключевым фактором выбора является конкретный хирург. Бюджет перераспределили по маржинальности и роли каналов, коммуникацию перестроили на основе интервью с врачами, а управление перевели на ROMI и CAC.

Результат: ROMI вырос до 185%, выручка — в 2,35 раза, CAC снизился на 35% при сохранении бюджета.