21.01.2026
Статьи
SM Awards
Анна Смирнова: «Пиарщик — это амбассадор бренда»
Анна Смирнова, член жюри маркетинговой премии SM Awards и руководитель направления «Бренд и PR» сервиса лояльности, рассказала, почему пиарщик должен работать на опережение и быть главным хранителем «ключей» бренда.
— Как вы думаете, как изменился набор ключевых компетенций PR-специалиста за последние 2-3 года, и что стало абсолютно необходимым навыком сегодня?
В современных реалиях уже недостаточно только лишь закончить факультет PR, владеть словом и иметь базу дружественных журналистов. Хороший пиарщик должен быть всегда чуть overqualified и работать на опережение. Скорость коммуникаций растет в бешеном ритме, а качество не всегда за этим поспевает. Потребитель становится омниканальнее, растет борьба за лояльность. Тот, кто научился двигаться в ногу со временем, подружился с ИИ, оперативно реагирует на внешние изменения и знает, что такое выверенные коммуникации, — снижает риски и создает нематериальный актив для бренда. Он, как крепкий фундамент, страхует репутацию и растит лояльность. Там, где лояльность, там и вовлечение в каналы, рост продаж, конкурентоспособность и выполнение KPI.
— В эпоху мгновенного распространения информации как изменился ваш подход к управлению репутационными рисками?
Информация быстро разлетается и чаще всего так же быстро забывается. Подход не изменился, изменилось общее отношение и восприятие негатива. С учётом мировой повестки, превращением телеграм-каналов в медиа и большим объемом негатива в инфополе, брендам стало сложнее продвигать собственные новости. Мы пристально контролируем инфополе и оперативно ловим упоминания. Я всегда разрабатываю алгоритм по работе с негативом по двум сценариям: реагируем или не реагируем. Просчитываю риски и прописываю варианты решения.
— По вашему мнению, насколько глубоко PR-специалист сегодня должен погружаться в данные и метрики?
Разбираться в них он точно должен, уметь защитить перед начальством и проверить работу PR-агентства. Но если мы говорим о медийных метриках, то в идеале, конечно, иметь под этот функционал профильного специалиста.
— Как вы думаете, в какой мере пиарщик сегодня должен быть идеологом и «совестью» бренда и отвечать за его ценности и этику коммуникации?
Я искренне считаю, что пиарщик — это амбассадор бренда и главный хранитель «ключей» от всех его дверей. Хорошо, когда это разделяют и стейкхолдеры, доверяют и помнят про ответственность за собственные коммуникации.
Экосистема креативных и маркетинговых коммуникаций Silver Mercury открыла 27-й сезон федеральной премии SM Awards и начала принимать заявки. Участников ждут обновленные номинации, расширенная программа событий и новые форматы нетворкинга.
Подача заявок продлится до 6 апреля 2026 года.
Другие статьи
«Ярлыки — в креатив»: как RT дебютировал на Silver Mercury и забрал две награды
RT впервые вышел на Silver Mercury, и обе работы взяли награды. В статье Леонид Гольдман, директор дирекции по связям с общественностью и спецпроектам телеканала RT рассказывает, как построить «Рупор Кремля» у стен Кремля и превратить лимитированный свитер в вирусный объект.
Silver Mercury × Asia St.71: как появились очки для тех, кто видит больше
Silver Mercury и Asia St.71 выпустили вещь, по которой рекламщики теперь узнают своих. В статье показываем реакцию членов жюри и сами броши.
Интервью с победителями блока C. CREATIVITY.
В этом году золото взяли два проекта на одну тему — борьба с мошенниками. Поговорили с Анной Дёминой, креативным директором «Родная Речь» (Билайн), и Александром Леоновым, руководителем по стратегическим коммуникациям Т-Банка, о том, как из неудобной темы сделать контент, который люди хотят пересылать друг другу.
Золото блока B: как ребрендинг X5 вырос из рестайлинга в пересборку всей компании
Тамара Кириченко (Самоделова), руководитель направления «Архитектура брендов X5» — о том, как задача рестайлинга выросла в полноценный ребрендинг, почему самым сложным оказалось не дизайн, а согласование, и что значит получить золото за работу, которая должна выдержать проверку реальностью, а не только хорошо выглядеть в кейсе.
Золото блока A: интервью «Фрод-рулетка.рф» и ИИ-кавист для SilmpleWine
Блок A на Silver Mercury — один из самых престижных: здесь оценивают не отдельные инструменты, а то, как коммуникация решает бизнес-задачи. Мы поговорили с командами проектов-победителей о реакции на победу, рисках и том, как рождаются идеи, которых до тебя никто не делал.
Рост до 50% к доходу: как индустриальные премии влияют на деньги в креативе
Экосистема креативных и маркетинговых коммуникаций Silver Mercury совместно с креативным агентством BALAGAN провели исследование и выяснили, как индустриальные награды влияют на доходы специалистов. Результаты показывают, что наличие наград напрямую связаны с уровнем дохода специалистов и агентств.