Назад

bronze

Просто, выгодно, удобно – программа лояльности «Улыбка радуги»

Агентство:

ООО «Дрогери Ритейл»

Клиент:

"Улыбка радуги"

Блок:

F. BEST MARKETING CAMPAIGN

Номинация:

F03. BEST EXECUTION OF B2С BRAND LOYALTY PROGRAM / Лучшая реализация B2С программы лояльности

\\\ о проекте

Для покупателя важно, чтобы его опыт с брендом был выгодным, удобным и персонализированным. Если бренд удовлетворяет его потребности, то покупатель чаще выбирает данный магазин.
Поэтому более 10 лет "Улыбка радуги" разрабатывали привлекательную омниканальную систему вознаграждений для постоянных покупателей. Внедрили множество акций, усовершенствовали и сделали удобным пользование картой на всех площадках, а так же запустили индивидуальные предложения.

В результате программа лояльности входит в топ 3 причины покупок в Улыбке радуги и за счет правильно построенной CRM стратегии, влияет на регулярные продажи и растит частоту прихода покупателей.

Команда

ООО «Дрогери Ритейл»

  • Александра Михайловская, руководитель программы лояльности

"Улыбка радуги"

  • Александра Михайловская, руководитель программы лояльности

Участие в номинациях

Другие победители