bronze
Просто, выгодно, удобно – программа лояльности «Улыбка радуги»
Агентство:
ООО «Дрогери Ритейл»
Клиент:
"Улыбка радуги"
Блок:
F. BEST MARKETING CAMPAIGN
Номинация:
F03. BEST EXECUTION OF B2С BRAND LOYALTY PROGRAM / Лучшая реализация B2С программы лояльности
\\\ о проекте
Для покупателя важно, чтобы его опыт с брендом был выгодным, удобным и персонализированным. Если бренд удовлетворяет его потребности, то покупатель чаще выбирает данный магазин.
Поэтому более 10 лет "Улыбка радуги" разрабатывали привлекательную омниканальную систему вознаграждений для постоянных покупателей. Внедрили множество акций, усовершенствовали и сделали удобным пользование картой на всех площадках, а так же запустили индивидуальные предложения.
В результате программа лояльности входит в топ 3 причины покупок в Улыбке радуги и за счет правильно построенной CRM стратегии, влияет на регулярные продажи и растит частоту прихода покупателей.
Команда
ООО «Дрогери Ритейл»
-
Александра Михайловская, руководитель программы лояльности
"Улыбка радуги"
-
Александра Михайловская, руководитель программы лояльности