bronze
NLMK.SHOP: как мы превратили B2B-задачу в B2C-общение
Агентство:
Affect
Клиент:
nlmk.shop
Блок:
A. BEST STRATEGY
Номинация:
A21. BUILDING MATERIALS / Стройматериалы
\\\ о проекте
Рынок купли-продажи металлопродукции устарел. Покупатели обзванивают поставщиков, уточняют наличие продукции и сравнивают цены, затем едут лично к представителям поставщика для оформления документов.
Чтобы изменить ситуацию, ПАО «НЛМК» в 2019 году запустило собственный интернет-магазин NLMK.SHOP. Теперь покупатели могут приобрести металлопродукцию оптом и в розницу, полностью онлайн и от производителя.
Но NLMK.SHOP — пионер в своей категории. Аудитория не верила, что такой гигант, как ПАО «НЛМК», готов работать напрямую с розничными покупателями. Да и многие предпочитают работать по старинке, не доверяя информации на сайтах.
Требовалось снять существующие барьеры относительно покупки металлопродукции онлайн. Поэтому было принято решение использовать социальные сети не только как инструменты для повышения знания о магазине и как часть performance, но и для точечной коммуникации с заинтересованной аудиторией.
Результаты кампании превзошли все ожидания и положительно отразились на продажах. А аудитория тепло приняла концепцию и стабильно проявляет активность в социальных сетях бренда.
Команда
Affect
-
Владимир Коноплев — Creative Director
-
Али Мамедов — Art Director
-
Владислав Сидоров, Сергей Илюхин, Григорий Прокопчук — Creative Copywriters
-
Александр Власов — Design Director
-
Ярослав Турецкий — Motion Designer
-
Екатерина Харюшина — Designer
-
Владислав Храмов — Media Manager
-
Николай Мельников — Senior Strategist
-
Галина Шубик — Client Service and Commercial Director
-
Татьяна Юнзель — Account Group Head
-
Александра Тихонова — Social Media Account Manager
nlmk.shop
-
Анна Бальчугова - Head of Digital Marketing
-
Роман Павленко - Creative Director