shortlist
Интеграция кастомной программы лояльности сети Улыбка радуги в Telegram-бот
Улыбка радуги
Блок:
D. BEST DIGITAL CAMPAIGN
Номинация:
D04. BEST INNOVATIVE TECHNOLOGY / Лучшие инновационные технологии
\\\ о проекте
Рекламное давление на покупателя ежедневно растет. Бренды отправляют десятки предложений. Иногда и без его согласия.
Масса рассылок остается без внимания. Маркетинг фиксирует снижение открываемости писем.
Как в конкурентной среде каналов коммуникаций
с покупателем найти новое, гибкое и вызывающее доверие медиа? Как бренду ежедневно общаться
с покупателем наравне с его семьей и друзьями?
Решение — встроиться в повседневную жизнь покупателя, вступив в диалог в привычном для него мессенджере. У каждого второго жителя России установлен Telegram.
Именно поэтому был создан Telegram-бот «Улыбка радуги» — карманный помощник для совершения выгодных покупок с интегрированной программой лояльности.
Это новый уровень коммуникации, который позволяет бренду быть ближе и создать долгосрочные отношения на основе взаимной выгоды.
Команда
Улыбка радуги
-
Анна Милюкова, руководитель отдела рекламы
-
Давид Рубан, продакт-менеджер по мессенджерам