shortlist

Азбучные сезоны: 4 стихии

Клиент:

Азбука вкуса

Блок:

D. DIGITAL

Номинация:

D12. BEST CVM & LOYALTY / Лучший проект по работе с клиентами и лояльностью

Битва Роботов: телеграм-игра для «Союзмультфильм» и ГК «Рикки»

Kotex POME Tech: как data-driven подход помог сблизить мам и дочек

\\\ о проекте

Кампания «Азбучные сезоны: 4 стихии» (март–ноябрь 2025) — интегрированная платформа управления сезонным спросом.

Мы превратили сезонность из календарного фактора в инструмент роста товарооборота, лояльности и ARPU.
Каждый сезон был переосмыслен с точки зрения инсайтов покупателей, сценариев потребления, активности конкурентов и объединён сквозной системой: ассортимент, коммуникации, механики лояльности и лимитированные СТМ работали синхронно, усиливая друг друга.

Проект объединил ключевые каналы в единую систему, сопровождая клиента на всех этапах принятия решения — от эмоции к покупке и повторному выбору. А единый нестандартный коммуникационный подход усилил заметность рекламной кампании и позволил выделиться на фоне конкурентов.

Результаты YoY:
+42,3% к товарообороту фокусных сезонных товаров
+8,6% к товарообороту сети
+7,6% средний ежемесячный рост ARPU
геймификации превысили план по участникам в 2,8 раза
ROI геймификаций — 371%

Сезонность стала управляемым драйвером спроса и частью пользовательского поведения.