Пиар в квадрате: как личный бренд CEO продал агентство, которое никто не знал
\\\ о проекте
Контекст. Рынок пиар-услуг в сфере недвижимости перенасыщен. Девелоперы выбирают подрядчиков на основе доверия и доказанной экспертизы, а не рекламы. На этом рынке появилось новое коммуникационное агентство Be Tone Agency — команда профессионалов без собственной узнаваемости.
Проблема. Ноль входящих запросов за первые 4 месяца работы. Для отрасли мы были никем. На перегретом рынке коммуникаций, где доверие клиента — главная ценность, нам нужно было вырваться вперёд и показать, что мы есть.
Цель. Через построение личного бренда основательницы Ксении Соломатиной обеспечить поток клиентов и сделать агентство узнаваемым.
Целевая аудитория. Первые лица и собственники девелоперских компаний. Для них важен стратегический уровень дискуссий, они выбирают партнёра через доверие к личности.
Инсайт. Корпоративный канал от лица агентства не работает: это лишь инструмент отчётности для действующих клиентов. К тому же сегодня доверие выстраивается не через бренд компании, а через личность лидера.
Решение. Построить двухуровневую пиар-коммуникацию вокруг личного бренда Ксении. Первый уровень: телеграм-канал «Недвижимый пиарщик» для оперативной аналитики. Второй уровень: видеопроект «Недвижимый подкаст» для открытого диалога с лидерами рынка.
Реализация. Для телеграм-канала мы придумали особую контент-стратегию «А что делают другие» — стали публиковать посты о маркетинге в недвижимости, контент с сайтов и из соцсетей девелоперов, а также рассказывать о личных кейсах (опыт агентства и собственная экспертиза). Второй шаг: видеоподкаст — формат, позволяющий показать личность CEO в диалоге с лидерами рынка, транслировать экспертизу и получить новые знакомства.
Результаты. через личный бренд основательницы мы укрепили доверие к Be Tone Agency. Главный бизнес-результат: 60% продаж приходят через эти PR-инструменты, остальное — рекомендации.
Почему проект важен. Мы доказали, что пиар может продавать: с помощью него можно привлекать новых клиентов и укреплять доверие к компании.