shortlist

Определённо, Мама-Супер!

Агентство:

TBTBO

Клиент:

АльфаСтрахование-ОМС

Блок:

A. INDUSTRY BENCHMARK

Номинация:

A19. FINANCIAL & INSURANCE SERVICES / Финансовые и страховые услуги

Креативно = эффективно. Интеграция продуктов экосистемы «Сбера» в контент «Союзмультфильма»

\\\ о проекте

«Определённо, Мама-Супер!» (https://t.me/o_mama_super_bot) — цифровой помощник от АльфаСтрахование–ОМС для беременных и молодых мам, реализованный в формате Telegram-бота. Проект решает сразу две задачи: создать реальную ценность для женщин в одном из самых уязвимых периодов жизни и повысить вовлечённость в услугу ОМС — без рекламы, навязывания и давления.

Бот сочетает проверенные сценарии поведения пользователейи функции на базе искусственного интеллекта. Он подсказывает, сопровождает и помогает: от первых недель беременности до первых годов материнства.

В день запуска зарегистрировалось 750 мам, а дальше аудитория начала расти органически — и продолжает удваиваться каждую неделю. Это не кампания, а живой сервис, встроенный в повседневную жизнь.

«Определённо, Мама-Супер!» — пример того, как страховая компания может говорить с клиентами на понятном языке