Твоя искренняя улыбка
\\\ о проекте
Проект «Твоя искренняя улыбка» возник в контексте высокой конкуренции и однотипности коммуникаций бьюти-брендов в период 8 Марта, когда шаблонные сообщения всё чаще вызывают у женщин недоверие и эмоциональную дистанцию. Для Улыбки радуги это совпало с задачей выйти за рамки утилитарного восприятия бренда и выстроить более глубокую связь с аудиторией.
Проект был адресован двум ключевым группам покупательниц ー молодым девушкам, которые ищут свою индивидуальность, и женщинам старшего возраста, для которых важны комфорт и принятие. Общим для них стало неприятие навязанных образов и ожидание более достоверного, уважительного разговора со стороны брендов.
Инсайтом проекта стало понимание, что 8 Марта женщины не откликаются на дежурные поздравления и искусственные роли, а ждут признания своего реального опыта. В ответ на это Улыбка радуги отказалась от одностороннего сообщения и выстроила коммуникацию вокруг открытого вопроса: «Что вызывает вашу искреннюю улыбку?».
Проект стартовал во всех каналах бренда и объединил участниц из 70 городов ー от Санкт-Петербурга до Саяногорска. Сотни женщин поделились своими историями, а 8 сюжетов легли в основу поздравительного видеоролика и серии публикаций. Проект поддержали инфлюенсеры, а дополнительное общественное звучание ему придала трансляция ролика на онлайн-ТВ.
Кампания обеспечила более 7 миллионов контактов и свыше 1300 органических реакций аудитории ー комментариев и репостов. Отклик подтвердил готовность женщин включаться в диалог и делиться личным опытом, а для бренда проект стал шагом от рационального восприятия к более эмоциональной и доверительной связи с аудиторией. Его значимость в том, что проект показал: бренд может быть не только источником сообщения, но и инициатором общественно значимого разговора, в котором реальные женские истории становятся видимыми.
