Контур.Диадок. Путешествие счета-фактуры

\\\ о проекте

Мы увидели, что малому бизнесу проще воспринимать новые сервисы через понятные, человеческие сценарии — те, что они уже используют каждый день. Как и все мы, предприниматели активно пересылают друг другу мемы и смешные видео, но считают электронный документооборот чем-то сложным и формальным.

На этом инсайте мы построили проект: превратили счет-фактуру в большой мем и отправили её предпринимателям офлайн — с курьером, прямо в бизнес-кластеры. Курьер со счетом-фактурой попадал в забавные ситуации, и это побуждало предпринимателей снимать похождения курьера на видео и пересылать друг другу онлайн. Это делало процесс пересылки документов в ЭДО простым и понятным и предприниматели бесшовно включались в ЭДО от Контур.Диадок. Так мы перестроили паттерн поведения предпринимателей, по-новому использовав популярный цифровой ритуал.