Как поменять правила игры в процессе вручения корпоративных новогодних подарков: кейс Hybrid Store
\\\ о проекте
Hybrid Store — корпоративный онлайн-магазин, который был запущен к ноябрю, чтобы сделать вручение новогодних подарков для клиентов не только удобным, но и запоминающимся.
Задача была простая и амбициозная: уйти от шаблонов, предложить выбор и позаботиться о времени клиентов. Каждый мог сам выбрать тематический набор. Также указать удобную дату и способ доставки. Процесс был выстроен максимально просто: зашёл в личный кабинет, выбрал подарок — и готово. Всё с заботой и вниманием к деталям.
Hybrid Store был разработан in-house с нуля за 9 месяцев (Django 4.2, Vue.js 3.4 + TypeScript, PostgreSQL). Параллельно продумывались подарки. За основу был взят вопрос: как digital-профи встречают Новый год? Ответ оказался прост — либо дома, в кругу близких, либо в путешествии.
Так родились два подарочных сета:
Home Kit — для тех, кто предпочитает отдых дома: премиальный плед, ароматную свечу, ежедневник, ручку и дизайнерский брелок
Travel Kit — для тех, кто путешествует: стильный термос в чехле, подушка, папка для документов и брелок.
Корпоративным гостям — стильная Bluetooth-колонка, а ещё — сертификаты в любимые онлайн-магазины.
В результате создано более 2000 единиц мерча, собрано свыше 400 наборов. 582 клиента было зарегистрировано в Hybrid Store, 92% из них оформили и получили новогодний подарок через интернет-магазин.
