Алгоритм доверия: выстраиваем коммуникацию застройщика в digital

\\\ о проекте

«New Terra» ГК «Алгоритм» — крупнейший проект освоения новой территории в Барнауле: 86 гектаров, более 130 000 кв. метров жилья.
На старте — поле и ограждённая площадка без инфраструктуры. Показывать было почти нечего: только рендеры, которые не создавали ощущения реальности.

Рынок девелоперов в соцсетях был однотипным: планировки, ипотека, акции. Средний показатель вовлечённости — 1,3–1,5. Диалог с аудиторией практически отсутствовал.

Задача — сформировать доверие к строящемуся району и встроить digital в процесс принятия решения о покупке.

Инсайт: человек покупает не метры, а уверенность в будущем образе жизни.

Стратегия включала открытую демонстрацию строительства, объяснение технологий и контроля качества, участие инженеров и менеджеров в коммуникации, работу с историями жителей и проведение мероприятий в первых сданных домах. Социальные сети стали каналом консультаций по планировкам и срокам.

Результаты:
— вовлечённость ERV 5,07 при среднем по рынку 1,44 (+252%);
— 6 817 комментариев — максимум в выборке;
— лидерство более трёх лет;
— 626 публикаций без снижения ER.

За последние 6 месяцев через связку «социальные сети + контекстная реклама» реализовано квартир более чем на 60 млн рублей. На февраль 2026 года в пяти вводимых жилых комплексах продано более 90% квартир.