Для тех, кто навыбирался

\\\ о проекте

Не можешь изменить CJM - возглавь его! эта идея легла в основу маркетинговой стратегии компании "Этажи".

Бурное развитие сайтов-агрегаторов трансформировало поведение покупателей недвижимости. Люди стали все меньше прибегать к услугам агентств недвижимости, привлекая их лишь на финальной стадии оформления сделок. Это существенно сократило емкость рынка риэлторских услуг и продолжает оказывать давление на категорию. Вместо того, чтобы биться с новыми конкурентами лоб в лоб и доказывать, что "Этажи" лучше сайтов-агрегаторов, мы решили встроиться в новый потребительский паттерн аудитории и сделать компанию "Этажи" ключевым элементом изменившегося CJM. Так родилось сообщение: "Выбирать жилье можно где угодно, принимать окончательное решение - надо с "Этажами".

Основным каналом коммуникации стало видео (TV+OLV) - ведь для изменения потребительского поведения необходимо было задействовать наиболее эмоциональные и запоминающиеся форматы. Серия роликов "Для тех, кто навыбирался" была поддержана в баннерной рекламе, наружной рекламе и радио.

Кампания стартовала в тестовом режиме в октябре в Красноярске и даже за несколько месяцев показала хорошие результаты. Основной KPI - доля компании "Этажи" на рынке сделок с недвижимостью выросла на 5,5 п.п. с 14,73% до 20,20%! По результатам тестового периода кампания была масштабирована и с марта меняет поведение покупателей недвижимости еще и Санкт-Петербурга, Казани и Екатеринбурга.