Внутреннее комьюнити Yandex Kids для родителей-сотрудников

\\\ о проекте

В компании четверть сотрудников — родители, для которых баланс между работой и семьёй напрямую влияет на вовлечённость и эффективность. При этом родительская роль долгое время оставалась «невидимой» в корпоративной культуре, а у сотрудников не было пространства для общения, обмена опытом и поддержки.
Социальный контекст усилил запрос: рост стресса, потребность в заботе со стороны работодателя и переизбыток информации сделали необходимым создание единой и устойчивой системы поддержки.
Цель проекта — укрепить лояльность и удержание сотрудников-родителей через формирование среды, где родительство становится признанной частью корпоративного опыта.
Аудитория — сотрудники-родители с высоким запросом на баланс, развитие и качественное общение при дефиците времени и доверенных источников.
Инсайт: родителям важно быть среди «своих», получать проверенную информацию и чувствовать поддержку компании. Ограниченное время усиливает запрос на полезный и качественный контент.
Решение — интеграция родительства в корпоративную культуру через создание комьюнити, объединяющего информационную, эмоциональную и практическую поддержку.
Реализация: сформировано комьюнити с гибридной моделью — телеграм-канал как HR-медиа и регулярные офлайн-активности. Канал стал пространством регулярного контента, пользовательских рубрик и диалога. Офлайн-встречи, программа амбассадоров и коллаборации с сервисами усилили вовлечённость и горизонтальные связи, а связка онлайн и офлайна позволила перенести коммуникацию из канала в реальную жизнь.
Результаты: за период 01.01.2025–28.02.2026 аудитория выросла на 31% и достигла 5600 участников, охватывая 72% сотрудников-родителей. Средняя вовлечённость — 2,8%, CSI — 8,5, посещаемость событий — 78%.
Проект сделал родительство видимой частью корпоративной культуры: 41% сотрудников отмечают рост ценности работы в компании, 53% включают комьюнити в топ-3 полезных каналов. Модель объединяет медиа, события и соавторство и может применяться в коммуникациях с другими ЦА