Квартирник в горах от Купер. Организация уличной бренд-зоны и офлайн-активностей Купер на 11-м ежегодном спортивно-музыкальном фестивале РОЗАФЕСТ х СБП на Роза Хутор

\\\ о проекте

Сервисы доставки продуктов и готовых блюд конкурируют не только функциональностью, но и восприятием бренда. Для аудитории с активным образом жизни важны удобство и скорость, однако выбор сервиса всё чаще определяется эмоциональным опытом и доверием.

Задачей проекта стало привлечь платежеспособную аудиторию и усилить лояльность к бренду через офлайн-взаимодействие, а также стимулировать интерес к использованию приложения.

Проект был реализован в рамках фестиваля «РозаФест» и ориентирован на аудиторию 25–45 лет с разным стилем потребления: от регулярного использования доставки в повседневной жизни до премиальных сценариев «под повод».

Инсайт заключался в том, что доставка — это не только про удобство, но и про ощущение заботы и гостеприимства, которое обычно ассоциируется с домашней атмосферой.

Решением стало создание бренд-пространства «Купер Квартирник» — интерпретации домашнего пространства в условиях горного фестиваля. Коммуникация строилась вокруг идеи гостеприимства, где бренд выступает в роли хозяина, а гости — участниками общего опыта.

Пространство было организовано как последовательный пользовательский путь: от входа с интерактивным «звонком» и регистрации в чат-боте до прохождения зон квартиры — кухни, гостиной, фотозон и активностей. Участники взаимодействовали с брендом через игровые механики, получали угощения, мерч и знакомились с сервисом.

Таким образом, функциональность приложения переводилась в понятный и проживаемый сценарий — заботу, удобство и совместный досуг.

По итогам проекта было достигнуто 2291 установок приложения при целевом ориентире 2000, а также зафиксирован рост ключевых показателей знания бренда: Top of Mind, спонтанного и знания с подсказкой.

Проект демонстрирует, как бренд-пространство может стать инструментом формирования лояльности, переводя сервис из утилитарной функции в часть пользовательского опыта.