Коллаборация с современным художником METASUKA: персонализированный мерч в подарок

\\\ о проекте

Контекст: В декабре в B2B-сегменте период новогодних поздравлений традиционно сопровождается потоком типовых подарков. Для аудитории, профессионально связанной с оценкой маркетинговых решений, подарок считывается как элемент позиционирования дарителя.
Проблема: Рекламное агентство, специализирующееся на нестандартных коммуникациях, столкнулось с вызовом: как выделиться среди формальных поздравлений и превратить подарок в инструмент укрепления репутации.
Цель: Укрепить позиционирование агентства в восприятии B2B-клиентов, конвертировав праздничную коммуникацию в измеримый рост лояльности и долгосрочную эмоциональную связь.
Целевая аудитория: Ключевые контактные лица компаний-клиентов. Люди, ежедневно работающие с креативом и ценящие нестандартный подход.
Инсайт и решение: Инсайт — стандартный подарок с логотипом воспринимается как формальность, а не знак внимания. Решение — коллаборация с современным художником METASUKA и механика трёх касаний. Пять принтов отражали реалии индустрии и создавались как носители профессионального контекста, понятного аудитории.
Реализация. Проект выстроен как три последовательные точки контакта. Первая — персонализированный опрос: клиенты заранее выбирали дизайн, цвет и размер мерча, вовлекаясь в коммуникацию до получения подарка. Вторая — вручение: мерч с выбранным принтом и открытка-квест с вопросами о сюжете, изображенном на ней. Третья — пост-активация: после праздников получателям было направлено письмо с результатами конкурса.
Результаты. NPS вырос с 8,9 до 9,3. Уровень вовлечённости в пост-активность достиг 3,3% при плане 3%. Доля позитивной обратной связи была выше стандартной для B2B-коммуникаций. Все откликнувшиеся ассоциировали подарок с креативным подходом агентства.
Значимость. Проект показал, что в B2B-сегменте корпоративный подарок может работать как стратегический инструмент укрепления позиционирования. Уникальность проекта — в смещении фокуса с разового вручения на длительную коммуникацию (несколько касаний).